前瞻性的用户研究

通过对政治、经济、社会、技术的趋势研究,洞察产品未来的趋势,并提供可落地的解决方案。

丰富的研究方法

自2004年起,ETU开始从事用户研究的专业工作。10年来,ETU的研究员积累了极其丰富的用户研究方法与经验。从实验室测试到田野观察,从社会学方法到人类学方法,我们的研究员都能凭借专业的经验,选择最适合的研究方法解决问题。除了对既有方法的熟练掌握,ETU还不断挑战自我,在多年的研究过程中总结出不少有效而创新的研究方法,务求能够更高效的洞察问题、了解用户。

从研究到设计的有效转化

用户研究的最终目的,都是为了了解用户,解决问题。在常见的UX设计流程中,却常见研究成果无法转化为设计成果的现象。

ETU的前瞻研究,除了有经验丰富的研究员主导,也有见解独到的设计师参与。这样的研究流程不但能够保证接手研究成果的成员能够更好的理解研究内容,更能帮助在研究过程中发掘更多创新观点,更好理解用户的潜在需求。

专业的研究设备与测试环境

为了对用户行为有更深入的了解,ETU配备了专业的测试环境与设备,包括专用用户实验室、设备监控等,以满足各种用户研究的需求。ETU更与浙江理工大学心理研究所保持长期合作关系,随时应用学界最新研究方法与工具。

ETU分别在上海、北京、广州设有专用实验室,以便我们在全国范围内展开研究工作。

从解决问题到用户生活形态趋势

从解决问题到用户生活形态趋势要做到未来的研究,就不是通过使用现状来得出未来的趋势,更是综合政治、经济、社会、技术的过去、现在、将来来推导产品未来的趋势,带着解决问题的思路挖掘产品未来的趋势。

ETU的前瞻研究,除了会综合各行业的专家参与,更是发现影响用户生活形态变化的本质,以达到准确、可落地的结论。

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